Asistente de soporte TI

PERFIL PROFESIONAL

Formación:

Técnico y/o Universitario

Carrera:

Técnico/universitario o egresado de Sistemas, computación, informática, redes o afines.

Experiencia min.:

1 año

Competencias:

Organización y responsabilidad, orientación al servicio y comunicación efectiva

Idioma:

Inglés

Nivel de idioma:

Básico

Conocimientos adicionales:

Soporte técnico, redes básicas, excel intermedio y herramientas de asistencia remota

FUNCIONES PRINCIPALES

1. Atender solicitudes y tickets de soporte técnico, registrando diagnóstico y solución aplicada.
2. Revisar, diagnosticar y realizar mantenimiento preventivo básico y pruebas de funcionamiento de equipos.
3. Actualizar el inventario TI (hardware y software), registrando altas, bajas, reasignaciones y estado de equipos.
4. Preparar equipos para ingresos de nuevos colaboradores (configuración, pruebas y entrega).
5. Apoyar en la configuración básica de conectividad (WiFi, cableado, impresoras de red), escalando incidencias complejas.
6. Participar en proyectos asignados por el jefe inmediato, dentro del alcance definido.

HORARIO: 8:30 A 5:30

OFICINAS CENTRALES : Calle las malagueñas 120 - San Luis